Le
campagne telefoniche INBOUND gestiscono il flusso di comunicazioni
che giungono in un'azienda o ad un Ente.
Obiettivo del servizio INBOUND deve essere la soddisfazione
della clientela attraverso risposte adeguate alle istanze,
ai quesiti e alle richieste che vengono avanzate, eliminando
attese e disservizi grazie all’espandibilità
immediata del servizio su più
postazioni dedicate.
Per conto delle aziende o degli Enti, ESSETI è
in grado di gestire con professionalità linee telefoniche
utilizzate appositamente
per il colloquio con la clientela, sia dotate di numero
verde, di numero blu (199) sia di normale linea urbana.
ESSETI assicura, per tutto l'arco della giornata,
compreso il servizio “h. 24”, la presenza di
personale già preparato e addestrato per il colloquio
telefonico, pronto per dare informazioni ai clienti o
agli utenti, per l'assistenza tecnica, per effettuare
ordini e prenotazioni. |
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Campagne
Telefoniche in Entrata
